Rückgabe & Umtausch

Bei Soundcore steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Online-Formular oder per E-Mail, um Ihre Rücksendenummer (RMA) und die Rücksendeadresse zu erhalten.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie den Artikel zusammen mit sämtlichem Originalzubehör und der Bedienungsanleitung in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, wird der Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.